Celestes.se

INNBETALING

Celestés: aksepterer onlinebetalinger med Visa og Mastercard.

Betaling trekkes bare fra kontoen din når det fysiske produktet sendes eller det virtuelle produktet er opprettet, med mindre annet er avtalt i bestillingen din.

Alle beløp på nettstedet inkluderer merverdiavgift.
Nettstedet bruker følgende valutaer for priser:
SEK (SEK)

Celestés: bruker en sikker betalingstjener som krypterer all informasjon ved hjelp av SSL-protokollen, noe som betyr at informasjonen din er sikker og ikke kan leses av andre utenforstående.

Celestés: Nettstedet ditt bruker også SSL-protokollkryptering.

LEVERANSE
Leveringstiden for bestillingen din er 8-12 virkedager.

Celestés: sender varer på følgende måter: Post

Levering beregnes etter vekt.

Du kan velge om du vil sende pakken "uten sporing" eller med "sporingskode".

Du vil alltid motta et sporings- og sporingsnummer slik at du kan spore fremdriften for pakken fra lageret ditt til ditt hjem for deg.


PAKKER LEVERET TIL POSTKONTORET


Vi er ikke ansvarlige hvis du ikke henter pakken i posten i tide. Hvis du ikke henter pakken i tide og den returneres, refunderer vi ikke dette. Postfirmaet sender flere varsler om ankomst av pakken din.


RETT FOR TILTAK

Produkter kjøpt fra nettstedet har en 14-dagers full returret, med mindre annet er avtalt eller spesifisert i bestillingen din. Merk: rabatterte produkter refunderes ikke.

14-dagersperioden begynner på leveringsdatoen for bestillingen.

Alle returkostnader må betales av deg selv.

Forespørsler om avbestilling må varsles oss senest 14 dager etter levering og må være mottatt av oss senest 14 dager etter at vi har fått beskjed om utøvelsen av angreretten.

Forespørsler om å utøve angreretten må sendes på e-post til Celestés. Varselet må tydelig si at du ønsker å benytte deg av angreretten.


PRODUKTSTATUS PÅ RETUR
Du er ansvarlig for enhver forverring av verdien på produktet på grunn av annen behandling enn den som er nødvendig for å bestemme dets art, egenskaper og funksjon. Dette betyr at du må prøve produktet på samme måte som du vil handle i en fysisk butikk.

Hvis en vare er testet på annen måte enn beskrevet ovenfor, anses den som brukt og har blitt redusert. Dette betyr at hvis du avbryter kjøpet, vil du få en liten del tilbake, eller du kan ikke få noe av kjøpesummen. Celestés: evaluerer tilstanden til produktet.



KLAGE

Produktene har 2 års rett til å klage i samsvar med dansk lov om salg. Retten til å anke gjelder all programvare-, material- og produksjonsfeil.

Når det gjelder klagen. Mangelfull situasjon må rapporteres til Celestés: innen rimelig tid (maks. To måneder, med mindre annet er avtalt) etter mottakelse. Vi refunderer rimelige fraktkostnader.


Klagen avvises på grunn av feil eller uvanlig bruk av produktet.

Celestés: dekker returkostnadene i rimelig grad.

Ta kontakt med selskapet når du kommer tilbake:

Celestés:

Klager mottas ikke hvis de sendes inn av COD.

Kunde- og personvernregler
Vi videreselger ikke eller videreformidler din personlige informasjon til andre. De er bare registrert på vår kundeliste. Du kan når som helst slette informasjonen din.

Vi trenger følgende informasjon for å inngå avtale med Celestés:


. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. Epostadresse

Vi registrerer din personlige informasjon slik at vi kan levere produktet til deg.

Personopplysninger registreres i Celestés og lagres i maksimalt fem år, hvoretter dataene slettes.


Når personlig informasjon samles inn via nettstedet vårt, sørger vi for at det alltid gjøres med ditt uttrykkelige samtykke, og oppgir nøyaktig hvilken informasjon som samles inn og hvorfor.

Celestés: Lederen og de ansatte har tilgang til din registrerte informasjon.

Celestés: et datahåndteringsprogram.

Vi lagrer eller overfører ikke kundeinformasjon i kryptert form.

Celestés: Når du er registrert, har du alltid rett til å motsette deg registrering. Du har også rett til å se hvilken informasjon om deg som er registrert. Du har disse rettighetene i henhold til personopplysningsloven, og henvendelser om dette bør rettes til info@celestes.se


Informasjonskapsler
På nettstedet Celestés: informasjonskapsler brukes til å optimalisere nettstedet og dets funksjoner, noe som gjør oppholdet ditt så enkelt som mulig for deg.


Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din. Se hvordan du kan slette informasjonskapsler fra nettbutikkens informasjonskapsler og personvernregler.

Logg statistikk
Vi bruker loggstatistikk på Celestés: som betyr at statistikksystemet samler inn data som gir et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra og hvor på nettstedet de er osv.


Loggstatistikk brukes bare for å optimalisere Celestés-nettstedet.